Die betriebliche Krankenversicherung (bKV) ist längst nicht mehr nur ein reines Kostenerstattungsmodell. Immer mehr Versicherer bieten zusätzliche Serviceleistungen, die den Alltag der Mitarbeitenden erleichtern und den Nutzen der bKV deutlich erhöhen. Diese digitalen und persönlichen Services machen die bKV zu einem echten Rundum-sorglos-Paket – und zu einem starken Argument für Arbeitgeber, die sich als moderne und mitarbeiterorientierte Unternehmen positionieren möchten.
🩺 Facharzt-Terminservice – schneller zum richtigen Arzt #
Ein häufiges Problem im deutschen Gesundheitssystem: lange Wartezeiten auf Facharzttermine. Viele bKV-Anbieter bieten deshalb einen Facharzt-Terminservice an. Dieser Service organisiert für Mitarbeitende innerhalb weniger Tage einen Termin bei einem passenden Facharzt – oft deutlich schneller als über die reguläre Terminvergabe.
Vorteile:
- Schnellere Diagnosen und Behandlungen
- Weniger Ausfallzeiten
- Weniger Stress für Mitarbeitende
- Höhere Zufriedenheit mit dem Arbeitgeber
📞 Gesundheitshotline – medizinische Hilfe rund um die Uhr #
Ein weiteres beliebtes Extra ist die 24/7-Gesundheitshotline. Hier erhalten Mitarbeitende rund um die Uhr telefonische Beratung durch medizinisches Fachpersonal – sei es bei akuten Beschwerden, Fragen zu Medikamenten oder Unsicherheiten nach einem Arztbesuch.
Typische Leistungen:
- Ersteinschätzung bei Symptomen
- Unterstützung bei der Wahl des richtigen Facharztes
- Beratung zu Medikamenten und Therapien
- Hilfe bei der Interpretation von Befunden
📱 Digitale Services & Gesundheits-Apps #
Viele Versicherer setzen auf digitale Gesundheitsplattformen, um den Zugang zu Leistungen noch einfacher zu gestalten. Diese beinhalten:
- Digitale Rechnungs- und Dokumentenverwaltung
- Online-Terminbuchung
- Telemedizinische Sprechstunden
- Gesundheits-Apps für Fitness, Ernährung, mentale Gesundheit
- Digitale Gesundheitskurse (z. B. Rückenschule, Stressbewältigung)
Diese Services ermöglichen eine moderne, unkomplizierte Nutzung der bKV – jederzeit und überall.
Tipp: Kennen Sie schon unser bKV-Mitarbeiter-App? Verfügbares Restguthaben, umfangreiche Infos zu Leistungen, Anbieterunabhängig u.v.m.
🧘 Prävention & Gesundheitsförderung #
Neben der Behandlung von Krankheiten rückt auch die Prävention immer stärker in den Fokus. Viele bKV-Tarife beinhalten:
- Individuelle Gesundheits-Check-ups
- Impfungen & Reiseberatung
- Ernährungsberatung
- Rückenschule & Bewegungskurse
- Stressmanagement & Achtsamkeitstrainings
Diese Angebote fördern nicht nur die Gesundheit, sondern auch das Wohlbefinden und die Leistungsfähigkeit der Mitarbeitenden.
📋 FAQ – Häufige Fragen zu zusätzlichen Serviceleistungen #
- Was ist der Unterschied zwischen Kostenerstattung und Serviceleistungen?
Kostenerstattung bedeutet, dass Mitarbeitende Ausgaben zurückerstattet bekommen. Serviceleistungen bieten darüber hinaus konkrete Hilfe – z. B. Terminvereinbarungen oder telefonische Beratung.
- Sind diese Services im Beitrag enthalten?
Bei vielen Anbietern ja – insbesondere bei modernen Budgettarifen sind diese Services oft inklusive.
- Können Mitarbeitende die Services direkt nutzen?
Ja, in der Regel erhalten sie Zugang zu einer App oder Hotline und können die Leistungen selbstständig in Anspruch nehmen.
- Entstehen zusätzliche Kosten für den Arbeitgeber?
Meist sind die Services im Gesamtpaket enthalten. Bei Premium-Services können Zusatzkosten anfallen.
- Wie erfahren Mitarbeitende von diesen Angeboten?
Durch gezielte Kommunikation, Infoveranstaltungen oder über die digitale Plattform des Versicherers.
🧾 Zusammenfassung #
Zusätzliche Serviceleistungen wie Facharzt-Terminservice, Gesundheitshotlines und digitale Gesundheitsangebote machen die betriebliche Krankenversicherung zu einem echten Mehrwert für Mitarbeitende. Sie steigern nicht nur die Zufriedenheit, sondern tragen auch zur Reduzierung von Fehlzeiten bei. Für Arbeitgeber bedeutet das: mehr Produktivität, weniger Ausfälle – und ein starkes Argument im Wettbewerb um Fachkräfte.
Wenn Sie als Arbeitgeber eine bKV einführen oder bestehende Leistungen um digitale Services erweitern möchten, lassen Sie sich individuell beraten. So schaffen Sie ein modernes Gesundheitsangebot, das Ihre Mitarbeitenden wirklich begeistert.